生活中没有那么多的诗情画意，也没有那么多的狂风暴雨。在医患关系紧张的今天，依然有一些平凡的感动，带给这个社会温暖，带给医护人和患者一股满满的正能量。

2019年2月28日的上午，一位大爷在家属的陪同下专程来到我院神经内科和急诊科，将一面锦旗送给了神经内科和急诊科，感谢符国展副主任、莫文煌医生和庄耿鹏护士对他的精心治疗和优质服务。

△患者李大爷（右二）与家属为符国展副主任（左二）送上锦旗

2019年2月15号晚凌晨三点多急诊科莫文煌医生、庄耿鹏护士、文传龙司机接到调度室通知出诊的电话：“在白金海岸有一个六十多岁的老人昏迷”。接到了出诊通知，疲惫了一天的他们突然睡意全无，“昏迷病人”时间紧迫，莫文煌医生、庄耿鹏护士与文传龙司机以最快的速度赶往现场，路途中与家属联系叫家属到楼下为我们引路。

到达现场后发现患者神志不清、四肢肌力极差、舌头后缀伴有“打呼噜”样呼吸，初步诊断为脑血管意外。当时由于患者本人身材较为魁梧，加上电梯较小无法用担架搬运，他们立即决定用被单搬运，因为家属只有两个年纪较大的老奶奶，所以无法配合搬运，于是他们只能拨打110请求帮忙，在警察同志的配合下，他们顺利将患者送达120车上。在车上庄耿鹏护士遵医嘱为患者开通静脉通道、吸氧、心电监护，同时与急诊科联系为患者开通绿色通道。以最快的速度为患者行头CT检查，患者未发现有脑出血，诊断为脑梗塞，请神经内科符国展副主任来急会诊，由于患者做过腰椎手术，腰椎有金属无法进行核磁共振检查。经神经内科符国展副主任与家属沟通，家属要求转上一级医院治疗。时间就是生命，我们刻不容缓，将患者送往海南省中医院，一路上继续给患者开通静脉通道，吸氧，心电监护等，一路上家属比较紧张，所以路上莫文煌医生和庄耿鹏护士给患者家属做好安抚工作的同时向患者家属做脑梗塞患者预后护理健康宣教。此时在家的符国展副主任已联系好上一级医院做好随时手术的准备，这样给患者节省了宝贵手术的时间，经过手术治疗，大爷慢慢恢复意识，而此时已经天亮了，家属一直拉着他们的手连声谢谢。

△患者李大爷（右一）与家属

李大爷说“那天是你们救了我啊，你们医院符国展副主任和120团队太棒了，我们为你们点赞，多亏你们做的一切及时准备工作，我现在完全恢复正常了，真的是太感谢你们了。”

△患者李大爷（右二）与家属向急诊科团队表示感谢

一面小小的锦旗，不仅代表了患者及家属对同济文昌医院医护人员的信任与感激之请，更是对医护人员工作的一种认可和肯定。每一面锦旗的背后，都闪耀着医护人员关爱患者、用心服务的高尚医德，这面锦旗既是对医护人员救治能力的肯定，同样也激励着同济文昌医院每一位医护人员以更专业的技术、更贴心的服务，造福更多的患者。为构建和谐的医患关系，为患者提供高质量的服务，为科室及医院建设增砖添瓦！