为了更好地推进创建三甲医院工作进度，1月24日-1月25日我院非常荣幸邀请到国家卫生计生委医院管理研究所专家王吉善、杨达宽、周文和海南省第三人民医院院长助理黄丽菊等四位老师来院辅导创"三甲"工作。专家团队以"问题为导向"，采用现场评价和座谈会相结合的方式进行辅导，针对质控员培训存在问题和开展创三甲工作存在困难给予条款解读及释疑解惑！

在两天的辅导中，王吉善老师就医院已利用虚拟数据完成的PDCA案例进行点评，并现场指导如何将PDCA管理工具应用于日常工作；杨达宽老师针对管理一组、管理二组、医疗组、护理组创建过程中存在的问题进行现场指导和标准解读；周文老师针对药事组存在问题进行追踪检查及访谈；黄丽菊老师对院感组等级评审标准进行解析，并到病理科、手术室等重点科室进行现场指导。

▲国家卫生计生委医院管理研究所专家王吉善老师在门诊五楼小会议室进行PDCA案例现场点评

▲国家卫生计生委医院管理研究所专家杨达宽老师在院长办公室、人力资源科、医患关系办公室现场指导

▲国家卫生计生委医院管理研究所专家杨达宽老师在门诊一楼、门诊办公室、医患关系办公室、三甲办现场指导

▲国家卫生计生委医院管理研究所专家周文老师在药学部、急诊科、门诊注射室现场指导

2019年1月25日上午，我院在门诊五楼小会议室召开创建三甲工作座谈会，会议由文昌市人民医院/同济文昌医院党委书记、院长夏曙主持，陈泽江院长助理、三甲办全体成员以及各职能部门、部分临床医技科室负责人共45人参加会议。

与会人员就创建三甲存在问题踊跃提问，杨达宽老师针对所提问题一一做出标准解答，并给予整改建议。

▲国家卫生计生委医院管理研究所专家杨达宽老师在门诊五楼小会议室召开“创三甲”工作座谈会

▲国家卫生计生委医院管理研究所专家杨达宽老师在放射科、急诊科、护理部、医务科现场指导

▲海南省第三人医院黄丽菊老师进行理论培训、现场指导

此次辅导，各位专家老师从规章制度建设、组织架构、人员资质、质量管理、医院投诉处理等方面进行全方位的评审标准解读，明确如何把标准变为习惯、真正做到说写做一致的方法，并指明下一步创建工作的方向。这让我们的工作思路得以再次梳理，受益匪浅。