提起到医院看病,每个人的第一反应就是按部就班的跑到挂号窗口前,排着长长的队伍,等待很久才能挂到号,这是让人非常头疼的一件事。
11月29日起,同济文昌医院正式启动了移动患者服务平台,患者可以通过微信进行挂号及缴费,无需去现场人工挂号。
在同济文昌医院挂号窗口前,一改往日排队长龙,医院的微信挂号海报宣传醒目地摆放着,不时有市民经过,用微信扫二维码,添加关注。
同济文昌医院信息科副科长谭双平说,目前推出的功能包括:微信当天挂号和预约挂号,这是我们一期的功能,马上我们会推出二期的功能,二期功能完成后,用户就可以通过微信公众号和支付宝完成挂号预约、诊间支付、每日清单查询、住院清单查询以及检验检查报告查询等全流程移动医疗服务,这样可以彻底免去患者排队等候的时间,方便病人看病。
海南陈女士说:“以前来医院的时候,可能七点钟过来,还要排很长的队,现在有这个微信挂号之后,就可以直接微信预约挂号,几分钟就可搞定了, 随时随地都可以,希望医院以后可以多推出这样的便民服务。”
据了解,从2017年11月29日起,到同济文昌医院就诊的患者携带本人有效身份证件(身份证、社保卡、健康卡)到医院大厅服务台建档并获取病历和带有条码的就诊卡,患者使用微信关注同济文昌医院微信公众号后与就诊卡进行绑定,然后可在微信上进行挂号及缴费。微信除了可绑定本人就诊卡为本人挂号缴费外,还支持绑定家人小孩的就诊卡,这样本人微信可以帮助家人小孩挂号及缴费,每个微信最多可绑定五个人。而为了配合后续信息系统升级以及微信支付宝等患者移动服务平台的使用,同济文昌医院的就诊流程也进行了相应改造:从2018年3月1日起,未建档且没有携带有效身份证件的患者将不能建档和挂号就诊。
同济文昌医院信息科科长王艺说,这次我们推出移动互联网医院患者移动服务平台,是为了解决群众看病难的问题,为群众就医提供便利。
同济文昌医院院长刘正湘表示,同济文昌医院开通患者移动服务平台的建设,为患者提供便捷的医疗服务,帮助患者合理安排就诊时间,让患者随时随地连接与享受医疗服务,这次同济文昌医院智能医院的打造也是助力医院建成三甲医院的重要举措。