3月19日美国梅奥诊所的原质量管理部资深主任Dr. MuhanadHirzallah, PhD(穆罕纳德▪赫扎拉博士)与梅奥诊所远程会诊项目主管Christian Milaster(克里斯蒂安·米拉斯特)来到同济文昌医院进行学术交流及访问。
在讲座上,同济文昌医院院长刘正湘代表医院对美国梅奥诊所专家的到来表示热烈欢迎,并希望全体医护人员珍惜学习机会,学习梅奥诊所“患者需求至上”服务理念。
刘院长希望全院各科室坚持传承与创新的理念,加强团队合作,实实在在为患者提供优质、高效的医疗服务。全体中层干部近200人参加活动。
梅奥专家为在场的医务人员介绍了梅奥诊所所建立的质量文化,分享了梅奥诊所医院领导者所扮演的角色和肩负的责任:一是建设高效、合作的团队;二是成为项目推动者,确定任务的优先级。
并围绕着什么是互联健康,目前取得哪些成效及好处,下一步医院未来发展蓝图,如何进行更好的科研和教育来展开,同时,对全世界医疗行业未来会发展成什么样,做一预测。
梅奥专家们还在同济文昌医院院长刘正湘的陪同下,参观了医院的放射科等科室,了解了同济文昌医院的特色医疗技术。
同济文昌医院院长刘正湘介绍了同济文昌医院在托管后在医疗、科研、技术水平、优势特色学科等方面的变化,同济文昌医院现为全国县级医院改革的典范。
梅奥专家们介绍了梅奥诊所的概况、医院文化、制度等内容,并就如何提高学科建设等内容进行深入交谈。
据了解,作为全球排名第一,全美规模最大、设备最先进的综合性医疗体系,美国梅奥(Mayo Clinic)医学中心虽被称为“诊所”,但实际上是一所具有150余年悠久历史的综合医学中心。
梅奥医学中心拥有1500张床位,27个手术室,是世界上最大的综合、非盈利、集团式医疗机构,是最具影响力的医疗机构之一,在医学研究领域处于领跑者地位。
同济文昌医院与梅奥诊所此次国际化的交流互动,开阔了大家的视野,让医院管理人员近距离、全方位学习了世界顶级医院——梅奥诊所先进的管理服务理念,对作为县级医院改革典范的同济文昌医院今后的创新管理思路、提升管理水平、建立和谐医患关系、助推医院科学发展有着重要意义。
【图:同济文昌医院院长刘正湘与美国梅奥诊所原行政总裁Shirley A.Weis女士的合影】