文昌市人民医院“换位体验，共筑健康”

患者体验医务人员工作一天活动招募公告

为进一步增进医患理解，优化医疗服务质量，文昌市人民医院现面向社会公开招募“体验官”，诚邀您参与“换位体验，共筑健康”活动，沉浸式感受医务人员的日常工作，提出宝贵建议，携手构建和谐医患关系。

一、招募对象

（一）年满18周岁，身体健康，无重大疾病、传染病及精神类疾病。

（二）热心医疗卫生事业，愿意深入了解医院工作流程，积极为改善医疗服务建言献策。

（三）沟通表达能力良好，能够遵守医院规章制度和活动安排。

（四）不限职业、性别、户籍，患者、家属或普通市民均可报名。

二、招募人数

本次活动计划招募10 - 15名体验者，确保每位参与者都能获得充分的体验机会和指导。

三、体验时间与地点

（一）时间：2025年5月23日（如遇特殊情况，将提前通知调整）

（二）地点：文昌市人民医院各临床科室、门诊部门及相关辅助科室

四、体验内容

（一）门诊服务体验：跟随导诊人员，协助患者挂号、分诊，了解就诊流程优化建议；观察医生接诊过程，感受医患沟通细节。

（二）病房工作体验：深入住院部，观摩护士日常护理操作，参与患者病情观察、治疗协助；与医生交流查房流程、诊疗方案制定过程。

（三）医技科室体验：走进检验科、影像科等，了解检验检查项目的操作流程、报告生成及对临床诊断的重要性。

（四）急诊体验：走进急诊，与医务人员共同体验急救的流程。

（五）医患互动交流：活动期间，将组织座谈会，与医务人员面对面交流，分享体验感受，提出对医疗服务、就医环境等方面的意见和建议。

五、报名方式

（一）线上报名：填写《文昌市人民医院患者体验活动报名表》（点击这里下载），提交个人信息及报名意向，我们将在收到报名信息后的3个工作日内通过电话或短信通知审核结果。

（二）线下报名：前往文昌市人民医院门诊大厅导诊台，领取报名表，现场填写并提交。

六、报名时间

即日起至2025年5月20日止。

七、温馨提示

（一）活动全程免费，医院将为体验者提供必要的工作指引、培训及安全保障。

（二）体验者需严格遵守医院的规章制度和操作规范，尊重患者隐私，不得泄露医院及患者相关信息。

（三）请穿着舒适、便于活动的服装和鞋子，勿穿高跟鞋、拖鞋等。

（四）活动期间听从工作人员安排，如遇特殊情况需提前离场，请提前告知。

如果您渴望深入了解医疗工作，为提升医疗服务贡献力量，欢迎加入我们！让我们携手共进，以患者视角发现问题，以换位体验促进改善，共同打造更有温度的医疗服务！

文昌市人民医院/同济文昌医院

2025年5月6日